Taller de entrenamiento en habilidades personales y de Comunicación para farmacéuticos

Novaltia, en colaboración con la Asociación Española de Farmacia Social (AEFAS) y la SEFAF (Sociedad Española de Farmacoterapia y Atención Farmacéutica), organizó en Zaragoza dos talleres de entrenamiento en habilidades personales y de comunicación para farmacéuticos. Las sesiones fueron dirigidas por Mª Carmen Montaner Abasolo, doctora en Pedagogía, coach directivo docente y especialista en Farmacia Hospitalaria.

La importancia de la comunicación en la atención farmacéutica

La atención farmacéutica, inherente a la profesión y desarrollada tanto en el ámbito hospitalario como en la oficina de farmacia, es una labor compleja y de gran responsabilidad. Estudios recientes evidencian que la interacción profesional-paciente, el lenguaje verbal y no verbal, influyen decisivamente en los resultados en salud.

Con estas premisas como base, los participantes compartieron experiencias, interactuaron con sus compañeros y disfrutaron de un espacio formativo orientado al crecimiento profesional y personal.

Herramientas prácticas para el desarrollo profesional

La ponente presentó claves y dinámicas basadas en técnicas de coaching, counselling y terapia estratégica breve, que permiten:

• Lograr metas y desarrollar liderazgo positivo.
• Mejorar la autoestima a través de la atención farmacéutica.
• Gestionar mejor el tiempo y la energía.
• Fomentar una relación empática con los pacientes.

Estas pautas son extrapolables al resto de vertientes profesionales y de relaciones interpersonales, reforzando así el valor de la comunicación en el ejercicio farmacéutico.