Novaltia reúne a sus socios más jóvenes en torno a la farmacia del futuro
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Por Comunicación - Categoría: Formación y Talleres
Bajo el lema “Farmacia 4.0: Gestión, Liderazgo, Comunicación ¡y networking!”, la cooperativa de distribución farmacéutica Novaltia ha reunido en San Sebastián a sus socios más jóvenes en el consolidado encuentro Novaltia & Young.
En esta cuarta edición, que contó con la participación de más de 120 socios, el objetivo fue ofrecer soluciones a los farmacéuticos que liderarán la farmacia del mañana, a través de la experiencia de profesionales de referencia en distintas áreas.
Bienvenida e impulso a la innovación
La subdirectora general de Novaltia, Mª Carmen Martínez, dio la bienvenida a los asistentes y destacó la importancia de implicar a un mayor número de socios copropietarios para evolucionar conjuntamente de forma ágil y adaptada a sus necesidades. Subrayó, además, cómo la cooperativa se prepara para el futuro mediante proyectos innovadores que facilitan el día a día de las farmacias socias.
Ponencias inspiradoras
El encuentro contó con la intervención de expertos del sector:
- Jaume Guillén, farmacéutico, con la ponencia “¿Sabes realmente la farmacia que quieres ser? Los servicios como palanca de fidelización”, compartió su experiencia sobre cómo aprovechar los servicios para fidelizar a los pacientes.
- Mª Carmen Sáez, fundadora de Impulsa tu Farmacia, presentó la charla “¡Atrévete a cuestionar tus límites! Descubre las preguntas clave para potenciar tu farmacia y liderar a tu equipo con éxito”, en la que resaltó la importancia de la gestión y el liderazgo.
- Raquel Arbizu, experta en Comunicación y Retail Marketing y fundadora de FarmaFlow, con la ponencia “Lo que no se comunica no existe. Cómo comunicar el valor de tu farmacia y su diferencia al mundo”, enfatizó la necesidad de posicionar la farmacia como marca.
Los servicios como propuesta de valor
La jornada concluyó con la intervención de Unai Ortíz de Zárate, director comercial, y Cristina Lozano, directora de ventas en Aragón, quienes repasaron el catálogo 360º de servicios que Novaltia ofrece a sus socios: consultoría de marketing, el software de gestión Bitfarma, la herramienta de Business Intelligence Cruzfarma Red, programas de fidelización como Farmapremium y soluciones de digitalización como Farmaoffice Go o Canal Farmacia Online.
Asimismo, se destacó el papel de los servicios Homecare, orientados al cuidado integral del paciente con el apoyo del farmacéutico, como Gelpy —servicio de teleasistencia móvil— y Familiados, plataforma online que conecta a cuidadores con familias que necesitan apoyo.
