Familiados lanza un servicio gratuito para seleccionar cuidadores para niños y personas mayores a corto y medio plazo

La startup Familiados pone en marcha un nuevo servicio gratuito para la contratación de cuidadores a medio y largo plazo. Esta herramienta permite a las familias chatear con los profesionales y entrevistarlos mediante videollamadas directamente desde la App.

La incorporación de diferentes packs permite personalizar el servicio en función de las necesidades de cada familia. La selección automática a través de la web, sin coste alguno, supone una innovación en el sector de los cuidados continuados para niños, personas mayores y dependientes.

Hasta ahora, Familiados estaba centrada en facilitar cuidadores por horas o días para necesidades puntuales, como noches de hospital, servicios de canguro o acompañamiento. Con este nuevo servicio, las familias pueden contratar cuidadores de forma flexible, contando además con el soporte de la plataforma para la gestión de la contratación y la tramitación administrativa.

Un proceso completo desde la App

Se trata de la primera App que integra todo el proceso: búsqueda, contacto, selección, reserva y pago de profesionales sanitarios, cuidadoras, niñeras o canguros desde el móvil, de manera sencilla e intuitiva. Actualmente, la plataforma dispone de una red de más de 11.000 cuidadores en toda España.

El servicio se apoya en tres pilares fundamentales:

• Red social supervisada: familias y profesionales interactúan bajo la supervisión del equipo de Familiados, garantizando perfiles verificados y de confianza.
• Algoritmo de recomendación: selecciona a los profesionales más adecuados en función de las necesidades críticas definidas por cada familia.
• Selección final por la familia: posibilidad de chatear y realizar videollamadas con los cuidadores preseleccionados para tomar una decisión personalizada.

Para formalizar la contratación, Familiados ofrece packs adaptados que van desde un asesoramiento básico hasta un servicio integral que incluye la preparación de toda la documentación necesaria.

Una App disruptiva para la conciliación familiar

Lanzada en octubre, seis meses antes de lo previsto debido a la crisis derivada de la COVID-19, la App de Familiados responde a la creciente dificultad para conciliar la vida laboral y familiar. Tanto usuarios como profesionales disponen de todas las herramientas necesarias para contactar, comunicarse y alcanzar acuerdos de forma ágil desde el móvil.

Servicio a las familias a través de Novaltia

Además de hospitales, residencias y centros sociosanitarios, la cooperativa farmacéutica Novaltia ofrece este servicio a sus farmacias socias. De este modo, los farmacéuticos pueden facilitar a sus pacientes y clientes una solución de confianza para el cuidado integral de sus seres queridos, reforzando el papel de la farmacia como agente asistencial cercano.